Politique de remboursement

Bienvenue sur Led'Art! Nous nous efforçons de vous fournir des veilleuses LED de haute qualité. Cependant, nous comprenons que des situations peuvent survenir, et nous sommes là pour vous aider avec notre politique de retour et de remboursement.

1. Problèmes Techniques :
Si vous rencontrez des problèmes techniques avec votre veilleuse LED, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception du produit. Nous nous ferons un plaisir de faciliter un échange pour une veilleuse en parfait état de fonctionnement. Assurez-vous de nous fournir des détails clairs sur le problème rencontré.

2. Retours et Remboursements :
Si vous n'êtes pas satisfait de votre veilleuse LED pour quelque raison que ce soit, vous avez la possibilité de demander un retour et un remboursement. Cependant, certaines conditions s'appliquent :

• Vous devez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception du produit.
• Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non endommagé et dans son emballage d'origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client.

3. Processus de Retour et Remboursement :
1. Contactez-nous sur nos comptes du réseaux sociaux en fournissant les détails de votre commande et la raison du retour.
2. Nous vous fournirons les instructions de retour et l'adresse de retour.
3. Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement dans un délai raisonnable.

4. Remboursement de l'Expédition :
Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables, sauf dans le cas où le retour est dû à une erreur de notre part.

Nous nous engageons à résoudre rapidement et efficacement tout problème que vous pourriez rencontrer avec nos veilleuses LED. Merci de faire confiance à Led'Art !